As coleções Raríssima e Aurora incluem garantia vitalícia, assegurando a durabilidade e a qualidade das peças. As coleções Pele Genuína e Bela Portuguesa não têm garantia formal, mas são produzidas com materiais de alta qualidade, garantindo a sua longevidade.

Evite contato com produtos químicos, como perfumes e loções.
Retire as joias ao praticar atividades físicas.
Guarde as joias em locais secos e arejados, separadamente.
Limpe com um pano macio e seco após cada uso.
Evite contato com água, como ao tomar banho ou nadar.

Aceitamos os seguintes métodos de pagamento:
MB Way (apenas em Portugal)
Referencia Multibanco (apenas em Portugal)
Cartão de Crédito/Débito (Visa, Mastercard, Maestro, American Express, etc…)
Revolut
PayPal
Klarna (pagamento parcelado/prestações)

Sim, pode devolver os artigos no prazo de 14 dias ou realizar a troca em até 30 dias após a data da compra. As peças devem estar embaladas e não utilizadas. Não são admissíveis trocas/devoluções de peças personalizadas, brincos por motivos de higiene, e artigos vendidos com desconto.

O crédito será efetuado no mesmo método de pagamento usado na encomenda. Se isso não for possível (ex: MB Way ou Ref. Multibanco), solicitaremos o IBAN para realizar o reembolso. O reembolso será processado no prazo máximo de 14 dias após a recepção e verificação dos produtos devolvidos.

Para trocas, emitimos um voucher no valor da compra para descontar no novo artigo de valor igual ou superior. Sacos de oferta não são reembolsáveis.

Sim, entre em contacto connosco até 12h após o momento da compra para cancelar a sua encomenda ou alterar a morada de envio.

Enviamos para todo o mundo com exceção de alguns países, confira aqui a lista de países ou regiões.